1. Ansvarig och uppgifter
Flip Oppussing AS, organisationsnummer 928 635 414, är personuppgiftsansvarig för Renvia. Kontakta hi@renvia.ai.
Vi behandlar konto- och kontaktuppgifter, språk och aviseringsval, adresser, beskrivningar, bilder, dokument, offerter, avtal, chatt, projektlogg, fel, omdömen, betalningsstatus, företags- och registeruppgifter samt nödvändiga säkerhets- och användningsloggar.
2. Ändamål och rättslig grund
Vi använder uppgifter för konto-, uppdrags- och projektflödet, företagskontroll, kommunikation, avtalsdokumentation, faktura och betalning, säkerhet och rättsliga skyldigheter. Grunden är normalt avtal, rättslig skyldighet eller vårt berättigade intresse av en trygg och fungerande tjänst.
Begränsad besöksmätning kan köras i PostHog EU utan PostHog-kaka eller lagrat webbläsar-ID. PostHog skapar då en daglig integritetsskyddande hash på servern från tekniska förfrågningsdata för att räkna besök, och IP-adressen lagras inte. Valfri beständig produktanalys, annonsmätning och marknadsföring som kräver samtycke aktiveras först efter ett separat val och kan återkallas i integritetsinställningarna.
3. AI
Renvia kan använda AI för att strukturera text och bilder, föreslå frågor, beskriva omfattning och ge vägledande uppskattningar. Resultaten kan vara fel och ska bedömas av användarna. Vi fattar inte beslut med rättslig eller liknande betydande verkan enbart på AI-resultatet.
4. Delning och leverantörer
Uppdragsuppgifter delas med dem som behöver dem för att bedöma eller utföra arbetet. Vi använder bland annat Amazon Web Services, OpenAI, Google, SendGrid, Twilio och Stripe där aktiverat. PostHog EU används för begränsad cookieless besöksmätning och, efter dina val, mer detaljerad produktanalys. Google och Meta används för valfri analys och annonsmätning efter relevant val. Överföring utanför EES sker endast med giltig mekanism och skyddsåtgärder.
5. Lagring och radering
Uppgifter lagras medan kontot och avtalsförhållandet är aktivt och raderas eller anonymiseras när de inte längre behövs. Avtal, fakturor, transaktioner, säkerhetsloggar och tvistunderlag kan lagras längre enligt lag eller för rättsliga anspråk. Leveransloggar för e-post och SMS sparas bara så länge de behövs för drift, säkerhet och dokumentation.
6. Dina rättigheter
Du kan begära tillgång, rättelse, radering, begränsning och dataportabilitet, invända mot berättigat intresse och återkalla samtycke. Använd Profil eller kontakta hi@renvia.ai. Du kan klaga till Integritetsskyddsmyndigheten eller myndigheten i ditt land.
7. Kakor, säkerhet och ändringar
Nödvändiga kakor används för inloggning, säkerhet, språk, drift och för att komma ihåg integritetsvalet. Cookieless PostHog-mätning lagrar ingen PostHog-identifierare i kakor eller lokal-/sessionslagring. Beständig produktanalys och annonsspårning startar först efter samtycke. Vi använder tekniska och organisatoriska skydd, begränsar åtkomst och meddelar väsentliga ändringar i policyn.