1. Tjenesten og avtalepartene
Renvia leveres av Flip Oppussing AS, org.nr. 928 635 414 («Flip»). Renvia hjelper kunder og registrerte håndverksbedrifter gjennom oppdragsbeskrivelse, matching, tilbud, kommunikasjon, kontrakt, dokumentasjon, godkjenning, faktura og betaling der funksjonen er tilgjengelig.
Avtalen om håndverkstjenesten inngås direkte mellom kunden og håndverksbedriften. Flip utfører ikke håndverksarbeidet og er ikke part i håndverkeravtalen. Den signerte prosjektkontrakten og ufravikelig forbrukerlovgivning går foran disse bruksvilkårene ved motstrid.
2. Konto, kunde og bedrift
Du må være minst 18 år, oppgi riktige og oppdaterte opplysninger og beskytte innloggingen din. Kunden skal beskrive oppdraget og eiendommen så korrekt som mulig og gi bedriften avtalt tilgang.
Bedriften må være lovlig registrert og ha nødvendige godkjenninger, kvalifikasjoner og forsikringer. Den er ansvarlig for tilbudet, fagmessig utførelse, fremdrift, sikkerhet og lovpålagte krav. Renvia kan kontrollere bedriftsopplysninger mot offentlige registre.
3. Tilbud, kontrakt og betaling
AI-genererte forslag og prisestimater er veiledende og er ikke tilbud eller garantier. Partene bindes av håndverkeroppdraget når de godtar prosjektkontrakten i Renvia. Kontrakten viser blant annet omfang, pris, merverdiavgift, datoer, betalingsplan og forbehold. Endringer skal dokumenteres og godkjennes i tjenesten.
Betaling skjer direkte til bedriften eller gjennom Renvia, avhengig av prosjektkontrakten og tilgjengelige funksjoner. Bedriftens samarbeid- og gebyrvilkår reguleres separat. Kunden skal ikke belastes skjulte Renvia-gebyrer utover tydelig avtalt pris.
4. Innhold og tillatt bruk
Du beholder rettighetene til innhold du laster opp, men gir Flip en begrenset rett til å lagre, behandle og vise det når det er nødvendig for å levere og sikre tjenesten. Du må ha rett til å dele innholdet. Vurderinger skal bygge på en reell opplevelse og være saklige.
Du kan ikke opprette falske oppdrag, tilbud, kontoer eller vurderinger, trakassere andre, dele andres opplysninger uten grunnlag, omgå sikkerhet eller avtalte gebyrer, skrape tjenesten eller bruke Renvia til ulovlig virksomhet. Vi kan skjule innhold og begrense kontoer ved lovbrudd, misbruk, svindel eller sikkerhetsrisiko.
5. Drift, ansvar og avslutning
Vi arbeider for stabil drift, men kan ikke love uavbrutt tilgjengelighet. Flip er ansvarlig for Renvia-tjenesten etter alminnelige regler, men ikke for bedriftens håndverksarbeid eller partenes brudd på prosjektkontrakten. Ingenting begrenser ansvar eller forbrukerrettigheter som ikke lovlig kan begrenses.
Du kan avslutte kontoen. Pågående kontrakter, betalingskrav og dokumentasjonsplikter opphører ikke automatisk. Vi kan oppdatere vilkårene og varsler vesentlige endringer før de trer i kraft. Krever endringen ny aksept, må den godtas aktivt før videre bruk.
6. Lovvalg, tvister og kontakt
Ufravikelig forbrukerrett i landet der arbeidet utføres gjelder. Ved uenighet bør partene først bruke prosjektloggen og kontakte hi@renvia.ai. Norske forbrukere kan kontakte Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget, svenske forbrukere Allmänna reklamationsnämnden (ARN), og finske forbrukere Kuluttajaneuvonta eller Kuluttajariitalautakunta.
Flip Oppussing AS · org.nr. 928 635 414 · hi@renvia.ai.